Zil Çalmaması Ve Kaba Davranışıyla Teslimat Sorunu

Kırıkkale Merkez Sürat Kargo şubesiyle bugün saat 09:54’te yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kurye, adrese geldiğini ve zile bastığını söylemesine rağmen zilim hiç çalmadı, apartman otomatiğim bile açılmadı. Daire kapımın önünde beklerken balkondan kuryenin arabaya binip direkt gittiğini gördüm.

Hemen ardından kuryeyi aradığımda son derece kaba bir üslupla konuşarak sanki hiç kargom yokmuş gibi tersledi. Ayrıca dağıtıma çıktığına dair bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, durumu arayıp sorunca ancak o zaman mesaj gönderdiler.

Adresime tekrar gelinerek kargomun düzgün bir şekilde teslim edilmesini ve özellikle de çalışanların müşterilerle konuşma üslubu konusunda gerekli uyarının yapılmasını istiyorum.