Vavacars Online Fiyatına Bağlı Kalmadığı İçin Müşteriyi Mağdur Etti

2023 model Volkswagen Taigo Style paket aracım için vavacars’ın internet sitesi üzerinden 1.610.000–1.694.000 TL aralığında fiyat verildi. Araç 60.000 km’de ve hasarsız olmasına rağmen bu fiyata güvenerek bugün İzmir Westpark vavacars şubesine gittim, işimden izin aldım ve ciddi zaman harcadım.

Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, 06.08.2026 tarihi saat 11:30 için İzmir Westpark şubesine ekspertiz randevusu aldım ve 1.610.000–1.694.000 TL ön değerleme sonucunu kabul ederek şubeye gittim. Diğer görsellerde de aracımın vavacars şubesi önünde olduğu açıkça görülmektedir.

Şubeye gittiğimde aracı eksper bile görmeden, online’da verilen en alt fiyattan dahi yaklaşık 100.000 TL daha aşağıda fiyat çıkabileceğini söylediler. Sebebini sorduğumda da bunu sadece “piyasadaki durgunluk” ile açıklayıp geçtiler. Araç ilanda belirttiğim şekildeyken, eksper dahi devreye sokulmadan keyfi şekilde bu kadar fark indirilmesi, online verilen fiyatın tamamen boşa çıkmasına ve insanlarda yanlış bir güven oluşmasına sebep oluyor.

Online fiyatın hiçbir bağlayıcılığının olmaması, müşteriyi şubeye çekmek için kullanılan ve sonrasında fiyat öldürülen bir uygulama gibi görünüyor. Yol yapıp zaman ve emek harcadıktan sonra böyle bir muamele görmekten son derece rahatsız oldum.

Vavacars’ın internet üzerinden verdiği fiyatlara sadık kalmasını, en azından makul ve şeffaf bir şekilde hareket ederek müşteriyi bu şekilde mağdur etmemesini, yaşadığım durumla ilgili resmi bir özür ve açıklama yapılmasını ve şikayetimin kayıt altına alınarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.