to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Seçeneklerinde Yüksek Fiyat Ve Düşük İçerik
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red Tarifem 40 GB paketini kullanıyorum. Tarifemin taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık son bir yıldır yeni tarifelere bakıyorum ancak sunulan paketlerin içerikleri mevcut tarifeme göre daha düşük, ücretleri ise çok daha yüksek.
Müşteri hizmetlerini arayıp paket içeriklerinin az, fiyatların ise çok yüksek olduğunu ilettim. Buna rağmen bana yalnızca “fiyatlarımız bu şekilde” denilerek, daha makul içerik ve fiyatta bir teklif sunulmadı. Uygulamada da benzer şekilde yüksek ücretli tarifeler dışında makul bir seçenek göremiyorum.
Hem uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen daha avantajlı bir teklif alamamamdan hem de genel olarak yeni tarifelerin fahiş seviyede olmasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha makul fiyatlı bir tarife veya elden geldiğince indirimli, avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni aradınız ama yaptığınız teklifler yine çok pahalıydı 955 liralık tarifeyi 850 liraya indirdiniz
