Vodafone Tarife Fiyatlarında Adaletsiz Artış Ve Eşitsiz Uygulama

Vodafone hattım için 18 Aralık 2025 tarihinden itibaren 12 GB’lik tarife karşılığında 420 TL talep edileceği arama yoluyla tarafıma iletildi.

Şu anda Vodafone’da 10 GB’lik bir tarife kullanıyor ve aylık 290 TL ödüyorum. Bana sunulan yeni teklif, hem mevcut ödediğim ücrete göre hem de piyasadaki diğer örneklere göre son derece yüksek bir artış anlamına geliyor.

Ayrıca yakın çevremdeki bir arkadaşım, yine Vodafone’da 10 GB’lik bir tarife için aylık 160 TL ödüyor. Benzer içerikteki paketlere bu kadar farklı fiyat uygulanması ve bana 12 GB için 420 TL gibi oldukça yüksek bir bedel teklif edilmesi adil ve makul gelmiyor.

Durumu görüşmek için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, daha makul bir teklif olup olmadığını sorduğumda başka bir seçenek sunulmadı. Daha iyi bir teklif yoksa operatör değiştireceğimi söylediğimde ise, fiyatı düşürmek için blöf yapıyormuşum gibi bir imada bulunulması da müşteri olarak beni rahatsız etti.

Vodafone’dan, tarife fiyatlandırmasında müşteriler arasında bu derece uçurum yaratılmamasını ve bana da daha makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Örneğin, 10 GB için yaklaşık 200 TL bandında, piyasa şartlarına ve diğer kullanıcı örneklerine daha uygun bir teklifin tarafıma sağlanmasını istiyorum.