BİM Mağazasından Satın Alınan Skyjet Ecocar5 Aküsü Garanti Kapsamı Dışında Ve Ücret Talep Ediliyor

Afyon Uydukent BİM mağazasından Skyjet marka Kuba elektrikli 3 tekerli Ecocar5 model aracı 8 Ekim’de satın aldım, 12 Ekim’de teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu için yetkili servise götürdüğümde akülerin ölü olduğu tespit edildi.

Servis, akü siparişi girdiğinde ürünün BİM’in deposunda beklemiş olduğunu, bu nedenle garanti koşulunu sağlamadığını ve aküleri ücretli almam gerektiğini iletti. Ardından BİM mağazasıyla da gerekli yazışmalar yapıldı ancak BİM de bu ürünün akülerini karşılamayacağını, firma ile aralarında akü tedariğine ilişkin bir sözleşme bulunmadığını belirtti. Sonuç olarak sıfır alınan bir ürünün aküsünü ne BİM ne de Skyjet karşılamıyor ve mağdur ediliyorum.

Sıfır olarak satın aldığım bu ürünün akülerinin garanti kapsamında ücretsiz olarak firma tarafından temin edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.