Vodafone Tarife Fiyat Artışının Haksızlığına Şikayet

Vodafone hattımda 28.03.2025 tarihinde yenilediğim ve 28.02.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm kapsamında, sınırsız Ultra Red'li 30 GB sosyal medyalı tarifeyi aylık 450 TL olarak kullanmaktayım. 31.01.2026 tarihinde 0541 416 83 43 numaralı hattımdan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, aynı tarife için yeni taahhüt döneminde aylık 750 TL ödemem gerektiği bilgisi verildi.

Aynı tarife için bir anda %60’ın da üzerinde olan bu fiyat artışını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve kabul etmiyorum. Zaten mevcut altyapı ve hizmet kalitesi konusunda zaman zaman kesinti ve performans sorunları yaşarken, bu derece yüksek ve ani bir artış yapılması müşteri memnuniyetinin gözetilmediğini açıkça göstermektedir. Mevcut koşullarda bu teklif, makul bir güncelleme değil, haksız bir fiyat artışı niteliğindedir.

Vodafone’dan beklentim, şu an kullandığım tarifeyi makul bir artış oranı ile, bugünkü ücrete yakın ve piyasa koşullarıyla uyumlu bir bedel üzerinden yenileyebileceğim yeni bir teklif sunulmasıdır. Bu aşırı fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini, tarafıma adil ve kabul edilebilir bir ücretle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde bu konuyu yalnızca burada dile getirmekle yetinmeyip, gerekli tüm resmi kurumlara ve ilgili mercilere de haksız fiyat artışı ve mağduriyet yönünden şikayet başvurularımı yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.