Vodafone Tarife Fiyat Artışı Bütçemi Zorluyor
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 15 GB internetin yanında FreeZone güzelliği ile birlikte toplamda 60 GB kullanım hakkım vardı ve tarifemden gerçekten çok memnundum. Ancak taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1–2 ay kala aynı ya da benzer bir tarife için teklif edilen yeni fiyatlar bütçemi aşacak kadar yükseldi.
Vodafone Yanımda uygulamasından tarife tekliflerine baktım, ardından müşteri hizmetlerini de aradım. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcileri aracılığıyla sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksekti. Bana uygun, makul bir fiyatlı tarife sunulmadı ve bu durumda kendimi mağdur hissediyorum.
Mevcut tarifeme benzer, internet ve kullanım hakları açısından beni çok kısıtlamayacak, aylık mümkünse 300 TL bandını aşmayacak şekilde daha uygun fiyatlı bir tarife tanımlanmasını istiyorum. Eğer bu şekilde makul bir tarife sunulmazsa hattımı iptal etmeyi veya başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Bu konuda bütçemi zorlamayacak, memnun kalacağım bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi







