to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Paketin Aynı Fiyatla Yenilenmesi İstendi, Yüksek Teklif Verildi
Vodafone hattımın taahhüdü bu ay bitiyor ve uzun süredir kullandığım mevcut tarifemden memnunum. Bu nedenle aynı paketle, benzer bir ücretle devam etmek istediğimi özellikle belirttim.
Vodafone tarafından arandığımda tarafıma çok daha yüksek fiyatlı bir teklif sunuldu. Mevcut paketimin aynısını uygun bir fiyatla yenilemek isterken, verilen tekliflerin makul olmadığını düşünüyorum ve müşterisi olarak kendimi mağdur hissediyorum.
Mevcut paketimin aynısının, önceki taahhüdüme yakın bir bedelle tarafıma yeniden sunulmasını ve bu konuda bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
