Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Ücretsiz Premium Hediyesi Alınamadı Ve Faturaya Ücret Yansıdı

28 Şubat 16:27133

Vodafone tarife değişikliği yapınca 2 ay ücretsiz Premium hediyesi vardı ama bu Premium hediyesini müşteri hizmetlerine söylememe rağmen alamadım.
Yanı sıra müşteri hizmetlerine sorarak Premium hediyemi kullanmaya çalışırken 1 aylık Premium ücreti faturama yansıtıldı.

28 Şubat 17:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Şubat 17:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Ücretsiz Söylendiği Premium Üyelik Ücretinin İadesi Yapılmadı

23 Ocak 14:45245

Vodafone tarifemde yapılan değişiklik ile birlikte 2 ay geçerli hediye Premium üyelik kazandığım söylendi. Buna rağmen f...

5
Çözüldü

Vodafone Premium Üyelik Kampanyasında Çifte Ücretlendirme Ve Tutarsızlık

31 Mayıs 2025 16:26825

"İşim çözüldü teşekkürler"

4
Çözüldü

Ücretsiz Olması Gereken Hizmetten Haksız Ücret Alındı

15 Ekim 2025 20:16258

"Vodafone çok kısa sürede dönüş yaparak gerekli açıklamayı yaparak ücret iadesi olacağını belirtti. Teşekkürler"

5
Çözüldü

Vodafone Premium Hediye Vaadiyle Ücretlendirme Mağduriyeti

11 Temmuz 2025 18:17314

"Vodafone a teşekkür ediyorum ilgileri ve geri dönüşleri için fakat keşke bu aşamaya gelmeden müşteri temsilcisi veya bayii sorunumu çözseydi"

Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz Üyelik Tanımlanmadı

13 Şubat 14:26426

Vodafone mobil faturalı hattımda 13 Şubat tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri