Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Hepsiburada Kuponu Tanımlanmadı

profile
12 Şubat 16:25
178
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Dönüş yapıldı. Sorun çözüldü”

Vodafone hattımda 17 Ocak tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında, alt limiti 751 TL olan 750 TL’lik Hepsiburada kuponu verileceği tarafıma vaat edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu kupon hesabıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kodlarının olmadığını söylediler. Hem kampanya sözü verilip hem de sonrasında böyle bir kampanya yokmuş gibi davranılmasını kabul edemiyorum. 537******09 numaralı hattım için, alt limiti 751 TL olan vaat edilen 750 TL’lik Hepsiburada kuponunun bir an önce tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 18:49 (Şikayetten 2 saat sonra)
12 Şubat 18:51

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Şubat 21:23
Gamze
Gamze
12 Şubat 21:28

Teşekkür ederim. Dönüş yapıldı. Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Red Tarifinde Söz Verilen 750 TL Hepsiburada Kuponu Tanımlanmadı

profile
22 Ocak 19:17
163
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Hepsiburada 750 TL Kampanya Kodunun Verilmemesi

profile
Neslihan
02 Şubat 18:42
148

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri