Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Artışının Aşırı Yüksek Olması

Mehmet
Mehmet
Vodafone
2 Mayıs 14:4943

Vodafone Red'li 30 tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 310 TL ödüyorum. 01.05.2026 tarihi itibarıyla tarife bitişim yaklaştığı için yeni fiyatları öğrenmek istediğimde, en ucuz tarifelerin 500–550 TL bandından başladığını öğrendim. Kısa sürede bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, en uygun seçeneğin 500 TL’den başladığını, daha uygun bir teklif veya ek indirim sunamayacaklarını ifade ettiler. Uzun süredir aynı operatörü kullanmama rağmen bu şekilde yüksek fiyatlara yönlendirilmek istemiyorum.

Vodafone’un mevcut 310 TL’lik ödememe daha yakın, makul bir fiyatla tarife teklifinde bulunmasını ve tarafıma indirim uygulanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetimi gözeten, bütçemi sarsmayacak bir çözüm üretilmesini rica ederim.

2 Mayıs 16:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Mayıs 20:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Red 30 Tarifi İçeriği Değişmeden Faturam Aşırı Yükseldi

Mehmet
Mehmet
Vodafone
8 Ocak 16:2070

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Red'li 30 tarifesi ile kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır faturalarım 650 TL civarında g...

Aşırı Fiyat Artışıyla Uzun Süreli Müşterinin Hayal Kırıklığı

Arda
5 Ocak 17:33465

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak aylık 390 TL karşılığında kullanm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri