to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan HDMI Kablosu İadesi Paketsiz Gerekçeyle Reddedildi
Hepsiburada üzerinden 19.03.2026 tarihinde ankatek Bilgisayar satıcısından Vwin Type c To HDMI Kablosu 4K Ultra HD Görüntü Aktarma Kablosu 4K@60Hz hdtv 1.8 metre gri ürünü 395,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hem LG televizyona hem de okullardaki akıllı tahtalara bağlayarak görüntü aktarmak için aldım ancak kablo ilk günden itibaren hiçbir şekilde görüntü aktarmadı.
Sorun kabloyu ilk aldığım andan beri devam ettiği için ürünü iade talebiyle satıcıya ilettim. Ancak iade talebim, ürünün sadece yırtık ve küçücük bir naylon poşetini göndermediğim gerekçesiyle reddedildi. Ürünün çalışmıyor olmasına rağmen, işlevsellikle hiçbir ilgisi olmayan basit bir naylon poşetin olmadığı bahanesiyle iadenin kabul edilmemesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Çalışmayan bu ürün için iade talebimin onaylanmasını veya ürünün sorunsuz çalışan yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mahmut Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 282025519 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada anında dönüş yaptı ve mağduriyetimi giderdi. Hepsiburada'ya çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız. Sınırsız Hepsiburada Premium abonesi olacağım. Saygılar.
Çok hızlı dönüş yaptığınız ve mağduriyetimi giderdiğiniz için Hepsiburada'ya çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız. Sınırsız Hepsiburada Premium abonesi olacağım. Saygılar.
