Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarif Yenilemesi Yapılmadı Ve 5GB Hediye Gelmedi Acil Çözüm Bekliyorum

1 Mart 06:33104

Kayıt arayan temsilci G**hanımefendi. Tarifem Red 50 GB, 409 tl geçişim oldu, ama tarifem 12 ay tahammül süresi içinde yenilenmedi. Müşteri hizmetleri, yenileme olduğu tarifede 12 ay yenileme olduğu diyor. Yanımdan ve online self‑servis görünmüyor. Ekran görüntüsü beyan etmek istiyorum; görünmüyor ve 3 ay geçerli 5 GB hediye gelmedi. Acil sorun çözümü istiyorum.

1 Mart 08:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Mart 15:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Dolmasına Rağmen Yeni Tarife Sunulmuyor Ve Fazla Fatura Ödüyorum

13 Mayıs 2025 02:54166

Red 18 GB tarifesinin taahhüt süresi dolalı 5 ay oldu fakat geçebileceğim herhangi bir tarife gösterilmiyor. Her aradığı...

5
Çözüldü

Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Çözülmeyen Fatura Sorunu

26 Ocak 2025 00:58212

"Tekrar geri dönüş sağlayarak yanlış anlamadan dolayı üzgün olduklarını ilettiler. Aradaki ücret farkını iade ettiler teşekkürler. Ayrıca iletişim danışmanı gayet nazik ve işinde uzman olduğu belliydi kendisine teşekkürlerimi iletirim"

5
Çözüldü

Vodafone, Bilgi Vermeden Tarifemi İptal Etti Ve Yüksek Ücret Kesti

18 Temmuz 2024 10:18176

"Benimle iletişime geçen yetkili kişinin, ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

Vodafone, Bilgi Vermeden Tarifemi İptal Etti Ve Yüksek Ücret Kesti
Vodafone, Bilgi Vermeden Tarifemi İptal Etti Ve Yüksek Ücret Kesti

Vodafone Sistem Hatası Tarafından Tarife Değişikliği Engelleniyor Ve Çekim Sorunu Yaşıyorum

29 Aralık 2025 20:32686

Vodafone hattım için Yanımda ve online Self Servis kanalları üzerinden tahammül yenilemeye Red'li 30 GB tarifem paketini...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri