Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Vodafone Tarif Yenilemesi Yapılmadı Ve 5GB Hediye Gelmedi Acil Çözüm Bekliyorum

ID:35324110

Vodafone Tarif Yenilemesi Yapılmadı Ve 5GB Hediye Gelmedi Acil Çözüm Bekliyorum

Ali

01 Mart 06:33

Kayıt arayan temsilci G**hanımefendi. Tarifem Red 50 GB, 409 tl geçişim oldu, ama tarifem 12 ay tahammül süresi içinde yenilenmedi. Müşteri hizmetleri, yenileme olduğu tarifede 12 ay yenileme olduğu diyor. Yanımdan ve online self‑servis görünmüyor. Ekran görüntüsü beyan etmek istiyorum; görünmüyor ve 3 ay geçerli 5 GB hediye gelmedi. Acil sorun çözümü istiyorum.

vodafone-tarif-yenilemesi-yapilmadi-ve-5gb-hediye-gelmedi-acil-cozum-bekliyorum-5.jpg

vodafone-tarif-yenilemesi-yapilmadi-ve-5gb-hediye-gelmedi-acil-cozum-bekliyorum-4.jpg

vodafone-tarif-yenilemesi-yapilmadi-ve-5gb-hediye-gelmedi-acil-cozum-bekliyorum-3.jpg

vodafone-tarif-yenilemesi-yapilmadi-ve-5gb-hediye-gelmedi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

vodafone-tarif-yenilemesi-yapilmadi-ve-5gb-hediye-gelmedi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Vodafone

01 Mart 08:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

01 Mart 15:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Dolmasına Rağmen Yeni Tarife Sunulmuyor Ve Fazla Fatura Ödüyorum

Ali

Vodafone

13 Mayıs 2025 02:54

154

Red 18 GB tarifesinin taahhüt süresi dolalı 5 ay oldu fakat geçebileceğim herhangi bir tarife gösterilmiyor. Her aradığımda, uygulama üzerinden takip etmem gerektiği söyleniyor. Geri dönüş yapılmıyor. En son aradığımda belirtmiş olmama rağmen henüz geri dönüş yapılmadı. Her ay fazla fatura ödüyorum....

Davut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Çözülmeyen Fatura Sorunu

Davut

Vodafone

26 Ocak 2025 00:58

193

"Tekrar geri dönüş sağlayarak yanlış anlamadan dolayı üzgün olduklarını ilettiler. Aradaki ücret farkını iade ettiler teşekkürler. Ayrıca iletişim danışmanı gayet nazik ve işinde uzman olduğu belliydi kendisine teşekkürlerimi iletirim"

Engin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone, Bilgi Vermeden Tarifemi İptal Etti Ve Yüksek Ücret Kesti

Engin

Vodafone

18 Temmuz 2024 10:18

175

"Benimle iletişime geçen yetkili kişinin, ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

Vodafone, Bilgi Vermeden Tarifemi İptal Etti Ve Yüksek Ücret Kesti

Vodafone Sistem Hatası Tarafından Tarife Değişikliği Engelleniyor Ve Çekim Sorunu Yaşıyorum

Cafer

Vodafone

29 Aralık 2025 20:32

623

Vodafone hattım için Yanımda ve online Self Servis kanalları üzerinden tahammül yenilemeye Red'li 30 GB tarifem paketini 225 TL, 12 ay sabit fiyat, 3 ay geçerli 5 GB hediye ve WhatsApp sınırsız içeren tarife sundu sistem hatası alıyorum Yaklaşık 3 haftadır bu tarifeye geçmek istiyorum ancak her dene...

vodafone-sistem-hatasi-tarafindan-tarife-degisikligi-engelleniyor-ve-cekim-sorunu-yasiyorum-8.jpg

vodafone-sistem-hatasi-tarafindan-tarife-degisikligi-engelleniyor-ve-cekim-sorunu-yasiyorum-7.jpg

vodafone-sistem-hatasi-tarafindan-tarife-degisikligi-engelleniyor-ve-cekim-sorunu-yasiyorum-6.jpg

vodafone-sistem-hatasi-tarafindan-tarife-degisikligi-engelleniyor-ve-cekim-sorunu-yasiyorum-5.jpg

vodafone-sistem-hatasi-tarafindan-tarife-degisikligi-engelleniyor-ve-cekim-sorunu-yasiyorum-4.jpg

vodafone-sistem-hatasi-tarafindan-tarife-degisikligi-engelleniyor-ve-cekim-sorunu-yasiyorum-3.jpg

vodafone-sistem-hatasi-tarafindan-tarife-degisikligi-engelleniyor-ve-cekim-sorunu-yasiyorum-2.jpg

vodafone-sistem-hatasi-tarafindan-tarife-degisikligi-engelleniyor-ve-cekim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Seçtiğim 24 Aylık Sabit Fiyatlı Tarifenin Uygulanmaması Ve Haksız Ücret Artışı

Yunus

Vodafone

02 Ocak 21:24

260

Kullandığım sınırsız video red'li 50 GB tarifemin taahhüdü 30 Kasım 2025'te doldu ve aynı gün Vodafone uygulaması üzerinden bir üst pakete geçiş işlemi yaptım. Seçtiğim yeni tarife sınırsız GB red tarifesi idi ve uygulamada bu tarifeye yönelik 12 aylık ve 24 aylık olmak üzere iki teklif sunuluyordu....

sectigim-24-aylik-sabit-fiyatli-tarifenin-uygulanmamasi-ve-haksiz-ucret-artisi-5.jpg

sectigim-24-aylik-sabit-fiyatli-tarifenin-uygulanmamasi-ve-haksiz-ucret-artisi-4.jpg

sectigim-24-aylik-sabit-fiyatli-tarifenin-uygulanmamasi-ve-haksiz-ucret-artisi-3.jpg

sectigim-24-aylik-sabit-fiyatli-tarifenin-uygulanmamasi-ve-haksiz-ucret-artisi-2.jpg

sectigim-24-aylik-sabit-fiyatli-tarifenin-uygulanmamasi-ve-haksiz-ucret-artisi-1.jpg

2 Yorum