Todd Uygulamasında İptal Seçeneği Bulunmuyor

Digiturk’ün Todd uygulaması üzerinden 15 Ağustos 2026 tarihinde sezonluk süper dolu lig paketini 5.508 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı gün bu paketi iptal etmek istediğimde, uygulama veya platform içinde hiçbir şekilde iptal seçeneği göremedim.

İptal işlemini gerçekleştirmek için sistem üzerinden defalarca denememe rağmen, hiçbir ekranda iptal adımı veya butonu çıkmadı. Bu nedenle paketi hiç kullanmamış olmama rağmen cayma ve iptal hakkımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım.

Kredi kartı ekstreme de yansıyan 5.508 TL tutarındaki “sezonluk süper dolu lig paketinin”, satın alma tarihinden çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik işlemime ait 02124737373 numarası üzerinden tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.