Yarın Kargoda Sözü İhlal Edildi: 16 Gün Boyunca Kombim Gelmedi

29.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden maktes adlı satıcıdan Airfel Maestro Optimum 20/24 KW tam yoğuşmalı kombi satın aldım. Ürünü “yarın kargoda” ibaresine güvenerek aldığım halde aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme yaşanmadı.

Teslimat numaram #10719771270 olup, sipariş detaylarında hâlâ kargo çıkışı görünmüyor. “Yarın kargoda” vaadiyle müşteriyi yanıltan bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum, ürünüm elime ulaşmadığı gibi zaman kaybı da yaşıyorum.

Ürünün acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da vakit kaybettirilmeksizin siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetin yaptırımsız kalmamasını, ilgili satıcıya gerekli işlemlerin uygulanmasını ve “yarın kargoda” ifadesinin gereğinin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.