to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Red'li 13 GB tarife kullanıcısıyım. Bu ay faturam kesildiğinde, tarifemin bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan 358 TL’ye güncellendiğini fark ettim. Tarife değişikliği veya fiyat artışıyla ilgili öncesinde ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de onayım istendi.
İstanbul’da yaşıyorum ve sürecin başından beri tarifemi Vodafone’un dijital kanalları üzerinden yönetiyorum. Buna rağmen böyle önemli bir ücret artışının haberim olmadan yapılmış olmasını kabul edemiyorum. Müşteri olarak onayım alınmadan yapılan bu fiyat değişikliğinin açıklamasını istiyorum.
Vodafone’dan, mümkünse eski tarifeme geri dönülmesini veya en azından daha cazip ve makul bir tarifeye geçirilmemi ve haksız olduğunu düşündüğüm bu artıştan kaynaklanan fark ücretin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca ücret artırımı yapılırken neden onayım alınmadığı ve neden bilgilendirilmediğim konusunda da net bir açıklama bekliyorum.
Vodafone Red'li 18 GB tarifesi kullanmaktayım. Bu hafta tarafıma yapılan aramada, tarife süremin dolduğu ve yeni dönem için aylık ücretimin 335 TL’den 450 TL’ye yükseltileceği bilgisi verildi. Herhangi bir onayım alınmadan bu kadar yüksek bir artış yapılacağını duymak beni hem şaşırttı hem de mağdur...
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red'li 18 GB tarifesindeyim ve şu anda her ay 555 TL ödeme yapıyorum. Son dönemde art A*** zamlar yapıldı ve yaklaşık üç kez fiyat artışı yaşadım. Bu zamlar başlamadan önce 15 GB internet ve tüm uygulamalarda sınırsız internet içeren tarifem için yalnızca...
Vodafone mobil hattımda kullanmış olduğum Red'li 18 GB tarifemde, taahhüt sürem henüz bitmeden kendi onayım dışında fiyat artışı yapıldığını fark ettim. Aylık 255 TL olarak devam eden tarifem, Ocak ayı faturamda 335 TL olarak görünüyor. Bu zamla ilgili bana SMS, arama veya herhangi bir bilgilendirme...
Yorumlar