to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0546*****52 numaralı hattım için son ödemesi 15 Eylül ve 15 Ekim olan iki faturam bulunuyor. Faturalarım gecikmiş olmasına rağmen, henüz 90 gün dolmadan sürekli olarak “yasal takip başlatılacak” şeklinde tehditkar aramalar alıyorum. Özellikle cumartesi sabahları saat 09:30’da ve farklı günlerde de aranarak, defalarca 5 Kasım’da ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen bu rahatsız edici aramalar devam ediyor.
Daha önce de benzer bir durum yaşadım. Vodafone tahsilat biriminin, insanları korkutmaya ve baskı kurarak ödeme yaptırmaya çalıştığını düşünüyorum. Bu yaklaşım hem etik değil hem de yasal süreçlere uygun değil.
Vodafone’dan beklentim, insanlara düzgün ve saygılı şekilde bilgi verecek personel çalıştırılması ve bu tür tehditkar aramaların son bulmasıdır.
22.08.2025 tarihinde saat 14:58’de 0544*****93 30 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Faturamı henüz ödemediğimi ve ay başında ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, bana tehditkar bir üslupla “size yasal işlem başlatılacak” şeklinde bir söylemde bulunuldu. Bu konuşma sırası...
Vodafone mobil hattıma ait 0531********51 numaralı hatta, 3 aylık fatura borcumdan dolayı toplam 1.724,5 TL borcum bulunuyordu. 16 Eylül’de iki fatura...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır, günde 15 kez farklı numaralardan aranarak sürekli borç hatırlatması alıyorum. Bu aramalar 0850 ve 054X ile başlayan numaralardan geliyor. Ayrıca sürekli SMS yoluyla da ödeme hatırlatması yapılıyor. Faturamın son ödeme tarihine henüz 15 gün olma...
Vodafone da kullanmadığım diğer hattım için ilk iptal başvurumu yaklaşık 2 ay önce yapmıştım. Şikayet yaptığım ayın 21 inde hattımın kapanacağını söylediler. Müşteri hizmetlerine 21 inde aramam gerek mi diye sorduğumda gerek yok dediler. Sonra kontrol ettiğimde hattım kapanmamış ve bana haksız fatur...
Yorumlar