Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Taahhüt Yenilemede Yüksek Teklifler, Makul Fiyatlı Alternatif Talebi

6

Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, birkaç haftadır tarafıma sunulan yeni paket tekliflerinin mevcut tarifeme göre oldukça yüksek ve pahalı olduğunu görüyorum. Mevcut tarifemden memnun olmama rağmen, taahhüt bitimi için uygun ve makul bir teklif alamıyorum.

Ben, aynı tarifemi bütçemi zorlamayacak, uygun bir fiyatla devam ettirmek istiyorum. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sunulan yüksek fiyatlı teklifler nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve bu durumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Hattıma sunulan tekliflerin gözden geçirilerek, mevcut tarifeme benzer içerikte ve makul fiyatlı bir kampanya tanımlanmasını ve taahhüdümü bu şekilde yenileyebilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.

10 Ekim 15:00 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ekim 19:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Yüksek Fiyatlı Yeni Tarife Teklifiyle Mağduriyet

82

"Teşekkür ediyorum"

Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Tarifeler Beni Hayal Kırıklığına Soktu

681

Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, mevcut durumda bana sunulan yeni tarif...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri