Satın Aldığım Kitapla Uygulama Videoları Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok


Rehber Matematik’ten aldığım kitapların video çözümlerini eski telefonum ve eski e‑posta adresim üzerinden kullanıyordum. Telefonumu ve mail adresimi değiştirdikten sonra hesabıma tekrar erişim sağlayamadım, video çözümlerini izleyemiyorum ve şifremi de sıfırlayamıyorum. Eski e‑posta adresimi de tam olarak hatırlamıyorum.
Yaklaşık 1,5 senedir bu erişim sorununu yaşıyorum. Bu süreçte Rehber Matematik ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kitapları alıp hem de uzun süredir videolardan yararlanamıyor olmak beni mağdur ediyor.
Aldığım kitapların video çözümlerini yeniden izleyebilmek için hesabımın şu an kullandığım iPhone telefonuma ve güncel e‑posta adresime tanımlanmasını ve hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.


Yaklaşık 1 haftadır Rehber Matematik 65 günde soru bankasının soru çözüm videosunu izleyemiyorum. Birçok cihazda denedim ve soru çözüm videoları açılm...

Rehber Matematik uygulamasında yer alan video soru çözümlerinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri, özellikle Sıfırdan Problemler kitabındaki soruları çözen hoca, YouTube’daki anlatımdan tamamen farklı yöntemlerle soruları çözüyor ve bu yöntemler bana ...

Rehber Matematik uygulamasını Android cihazıma indirdim ve kayıt olmak istedim. Ancak geçerli bir e-posta adresi girmeme rağmen “Geçerli bir e-posta adresi girin” şeklinde hata alıyorum. Farklı e-posta adresleriyle ve defalarca denememe, uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. C...
Rehber Matematik’in 2025 baskısı “0'dan Matematik” kitabının cevaplarına uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Uygulamaya girişte herhangi bir sorun yaşamıyorum, ancak test kitabının üstüne tıkladığımda cevaplar açılmıyor ve ekranda “istek hatalı” uyarısı ile gri bir ekran çıkıyor. Bu sorunu bugün yaşama...
Yorumlar