to read complaints and reviews, or file yours. 
2-3 yıldır Vodafone hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar 213 TL olan faturam, bugün itibarıyla taahhüt yenilemediğim için 462 TL'ye yükseltildi. Mesaj ile bildirim alınca taahhüt paketlerine bakıp 315 TL olan paketi seçerek taahhüt verdim. Hemen ardından merak edip diğer firma fiyatlarına baktığımda daha uygun fiyata, daha iyi paketler olduğunu öğrendim ve taahhüdü vereli 1 saat olmadan taahhüdümü iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, taahhüdü iptal edersem faturamın 775 TL'ye yükseleceğini ve verdiğim taahhüdü iptal hakkımın olmadığını söyledi. Tüketicinin 14 günlük cayma hakkının bu iletişim firmalarında neden uygulanmadığını öğrenmek istiyorum.
Vodafone 1 ay önce beni aradı, paketimin aynısını yenilemek için onay verdim ancak bana taahhüt biriminde devreye gireceğini söylediler. Taahhüdümün son günü aradım ve böyle bir şey olmadığını öğrendim. Ben de hattımı Turkcell'e taşıdım. 1 gün sonrasında hiç istemediğim, onay vermediğim farklı bir t...
Vodafone kullanıcısıydım. Bir gün aranıp taahhüdümün bu gece itibarıyla biteceği ve yeni taahhüdüm için uygun tarifeler hakkında bilgi verildi. Ben de uygun olmadığını, başka operatöre geçeceğimi söyledim ve geçtim. Daha sonra bana 1677 TL fatura çıkardılar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyordum. Ekim 15 tarihinde son faturam kesildi ve hattımı kapattım. Normalde ödenmemiş bir fatura borcum olması gerekirken, bana 2500 TL civarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Faturanın detayında taahhüt bozma bedeli yer alıyor ancak ben hiçbir şekilde ...
Arayan Kim 718 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.112 
Borç 4.042 
Cayma Bedeli 6.452 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.008 
Faturalı Tarifeler 16.299 
Faturasız Tarifeler 639 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.369 
İçerik Servisleri 2.221 
İnternet Paketi 3.367 
Kampanya 5.288 
Kolay Paket 3.136 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.502 
Mobil Ödeme 11.672 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.138 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.847 
Red Business 126 
Redbox 612 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.427 
Şebeke 7.731 
Taahhüt 9.676 
Tarife Değişikliği 15.283 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.865 
Yurt Dışı Paketleri 3.350 
Yorumlar