PTT Kargoları Kapıya Bırakılıyor Telefonla Bilgilendirme Yapılmıyor

PTT kargolarım son iki gündür Adana Bahçeşehir bölgesinde adeta kapıya bırakılıp gidiliyor. Son olarak kp06658212079 takip numaralı gönderim dahil olmak üzere son iki teslimatta, kargo görevlisi beni aramadan ve kapıda kimseyi bulmadan dış kapının önüne bırakıp gitmiş.

Apartmanın dış kapısında kamera yok, kargoyu birisi alsa kimsenin haberi olmayacak. İki seferdir komşularımız haber verdiği için kargolarım kaybolmadı, aksi halde teslim edildi görünen ama ortada olmayan kargolarla uğraşmak zorunda kalacaktım. Bu durum hem güvenlik açısından hem de sorumluluk açısından kabul edilemez.

Kapı zilimle ilgili bir sorun olabilir ama dağıtım elemanının böyle durumlarda beni cep telefonumdan araması gerekirken bunu da yapmıyor. Müşteriyi aramak bu kadar zor olmamalı, ama ne yazık ki bu özen gösterilmiyor.

PTT’den, bu bölgedeki dağıtım personelinin uyarılmasını, kargolarımın bir daha asla kapı önüne bırakılmamasını, zillere ulaşılamadığı durumlarda mutlaka telefonla aranmayı ve teslimat süreçlerinin güvenli bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.