Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Fiyatı Söz Verilenden Farklı Çıktı

5.245

Yarım saat önce Vodafone mağaza danışmanı aradı, paket taahhüdünüzün bittiğini ve yeni taahhüdün 180₺'den gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini sordu. Ben de evet dedim, hatta teyit ettim: 180 değil mi, dedim. Evet dedi hanımefendi. Akabinde onay verdim haliyle. Sonra mesaj geldi, 380₺ olarak görünüyor. Bunu ilk etapta kendi yanlış anlamam olarak yorumlardım ama aynı şeyi eşime bir buçuk sene önce Vodafone yaptı. Sanırım insanlar zaten şikayet etmez diye böyle yapıyorlar. Ses kayıtlarımın dinlenmesi için başvuru yapacağım. Zira eşim için de aynı şeyi yaptık ve haklılığı ispatlandı. Gerçekten inanılmazsınız!

26 Temmuz 2025 13:22 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

27 Temmuz 2025 12:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone 12 Ay Taahhüt 3+9 Ay Oldu

229

"Müşteri temsilcisi Esma hanım ile görüşmemiz sonucunda 9 ay boyunca 280 TL gelecek olan faturama toplamda 9*100 =900 TL indirim yansıtıldı ve faturada her ay indirim olamayacağı için 900 TL iadem bitene kadar faturam 0 TL geleceği söylendi yardımcı olduğundan dolayı kendisine teşekkür ederim."

Çözüldü

Vodafone Yanlış Paket Bilgilendirmesi Ve Çözüm Eksikliği

340

"Vodafone problemi çözdüğü için teşekkür ediyorum. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok iyiydi teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Vodafone Mobil Hat Mağduriyeti

1.170

"Vodafone yanlış yapılan işlemi düzeltti para iadesi yapılacağı bildirildi özellikle görüştüğüm son iki müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim gerçekten sorunun çözülmesi için gayret gösterdiler"

Vodafone Yalanlarla Fazla Para Alıyor

143

Vodafone üzerinden taahhüdüm bittikten sonra yeni bir paket önerdiler ve fiyatının 75 lira olduğunu beyan ettiler. Taahh...

Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

242

Eşim ve kendim Vodafone hat kullanıyoruz. Taahhüt bitmeye yakın eşimi aradılar ve 180 TL karşılığında 4 GB'lık tarife ön...

Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri