to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 12 Ay Taahhüt 3+9 Ay Oldu
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt sürem dolmadan yapılan teklifi kabul ettim. Tarifenin 12 ay geçerli 180 TL sabit fiyatlı olduğu söylendi. Bugün eşimin de tarifesi aynı idi. 280 TL'ye çıkmış. Ben de sordurayım dediğimde benim de 3 ay 180, 9 ay 280 TL olduğunu tesadüfen öğrendik. Ses kayıtlarının dinlenmesini ve onay verdiğim 12 ay 180 TL olan tarifeden işlem yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi Esma hanım ile görüşmemiz sonucunda 9 ay boyunca 280 TL gelecek olan faturama toplamda 9*100 =900 TL indirim yansıtıldı ve faturada her ay indirim olamayacağı için 900 TL iadem bitene kadar faturam 0 TL geleceği söylendi yardımcı olduğundan dolayı kendisine teşekkür ederim.
