to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8-10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 6-7 yıldır da Süper Sınırsız Red tarifesine sahibim. Bu süreçte hattım bazı vazgeçemeyeceğim platformlara kayıtlı olduğu için operatör değiştiremiyorum. Ancak uzun süredir ciddi internet hızı sorunları yaşıyorum. Arkadaşım aynı telefon ve aynı bölgede sınırlı bir tarifede 45-50 Mbps hız alırken, ben ise genellikle 10, bazen 8, bazen 25 Mbps gibi düşük ve sabit olmayan hızlarla karşılaşıyorum. Oysa ben en pahalı sınırsız tarifeyi kullanıyor ve aylık 2000 TL ödüyorum, arkadaşım ise 600 TL ödüyor.
Bu sorun nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, tüm işlemler yapıldı ancak hiçbir iyileştirme olmadı. Hattımın bulunduğu her yerde bu düşük hız sorununu yaşıyorum ve herhangi bir bölgeyle ilgili bir kısıtlama söz konusu değil. Ayrıca, geçmişte sınırsız tarifeme sonradan hız sınırı eklendiğine de şahit oldum. Tarafıma herhangi bir ücret iadesi, indirim veya ek teklif sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, mevcut Süper Sınırsız Red tarifemde internet hızımın arttırılması ve bana sunulan hizmetin, ödediğim ücretin karşılığını verecek şekilde iyileştirilmesidir. 0545********87 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum. İki aydır Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğimden beri internetimi düzgün kullanamıyorum. Sürekli kesilme ve yavaşlama problemi yaşamaya başladım. Destek birimini defalarca aradım ve her seferinde resetleme işlemi yapılacağı, ay...
10 yıldan uzun bir süredir Vodafone müşterisiyim. 2 ay önce tarifemi yeniledim. 30 GB internet ve sınırsız konuşmaya 600 TL ödüyordum; bu pakete bu tutar çok fazla ama bu ayrı bir konu. 2 ay önce Süper Sınırsız Red Tarifeye geçiş yaptım, aylık 990 TL. Bu tarifeye geçiş yapmamın nedeni hem aşım yapma...
Halihazırda Vodafone Sınırsız Red Lite paketini kullanmaktayım. Ancak paketle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Paket, "sınırsız internet" vaadiyle sunulmuş olmasına rağmen, 5 Mbps gibi komik bir hız limiti uygulanmaktadır. Bu hız limitiyle bırakın sınırsız internet deneyimini, sosyal medyada d...
Vodafone Super Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Uzun zamandır hem iş yerimde hem de evimde mobil internet bağlantımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç erişemiyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorun sadece belirli bir yerde değil, farklı lokasyonlarda da aynı şekild...
Yorumlar