to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde saat 19.40 civarında İstanbul Ataşehir Citys AVM içinde bulunan Özatalar Vodafone şubesinde, N**** isimli personelinizle yaşadığımız olay nedeniyle şikayetçiyim. Hattımızı Vodafone’da kontörlüye geçirmek istediğimizi belirttik. Kendisi bize bu işlemden sonra 90 gün boyunca sözleşmeden cayamayacağımızı söyledi, biz de bunu bilerek işlemi yapmak istediğimizi belirttik. Ancak N**** Hanım, “Siz cayacaksınız ama” diyerek ithamda bulunup, “Ben size işlem yapamam, yapmayacağım” dedi. Müşteri olduğumuzu hatırlatmamıza rağmen bu kararında ısrar etti ve “İşleminizi gidin başka yerde yapın” dedi.
Kendisine düzgün konuşması gerektiğini söylediğimizde, yüksek sesle karşılık verdi. Kendisini haklı çıkarmak için üstümüze yürüyüp, “Gel döv, gel döv” dedi. Biz de “Kişi kendinden bilir işi” diyerek uzaklaşmaya başladık ve arkamızdan çirkin ithamlarda bulunarak, bize hakaret etti.
Böyle bir insanın büyük bir şirkette personel olarak çalışıyor olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, uğradığım hakaretler nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
07.07.2025 tarihinde gelen mesaj üzerine hattımı Vodafone'a geçirmek için Kozyatağı City’s İstanbul Vodafone şubesine gittim. Burada K. K. isimli çalışan bana yeni bir hat verdi. Ancak yanlış bir hat verilmişti; üzerinde başka bir numara yazıyordu ve içinde sim kart yoktu. 09.09.2025 tarihinde aynı ...
Bugün, 13.07.2025 tarihinde saat 12:11’de Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Numara taşıma işlemi hakkında bilgi almak istedim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi S**** isimli kadın çalışan, son derece sert ve rahatsız edici bir tutum sergiledi. Sorduğum sorulara yanıt verirken ses tonunu yükse...
Merhabalar, 15/12/2024 tarihinde Antalya Mall of Antalya AVM Vodafone mağazasında işlem yapmak için A*** isminde bir çalışan arkadaş yardımcı olmak için yanıma geldi. Hat üzerinden telefon alacağımı ve telefonlar hakkında bilgi almak istediğimi söyledim. Yaklaşık 10 dakika bilgi verdikten sonra 'Ala...
30 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Vodafone Shop mağazasında mevcut Vodafone hattımızı esim’e taşımak amacıyla başvuru yaptık. Fotoğrafta yer alan mağaza çalışanı, önce “yeni mi alacaksınız? ” diye sordu. Biz de mevcut hattımızı esim’e taşımak istediğimizi belirttik. Çalışan, son de...
Ankara ilinde bulunan Vodafone Kumrular Şubesi’nde 15.04.2025 tarihinde müşteri olarak bulunmam sırasında, görevli olan sarışın bir bayan personel ile birlikte son derece üzücü ve profesyonellikten uzak bir deneyim yaşadım. Tarafımdan yöneltilen basit ve açıklayıcı bilgi taleplerine karşılık, ilgili...
Arayan Kim 735 
Askerfone 184 
Aşım Ücreti 4.234 
Borç 4.124 
Cayma Bedeli 6.646 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.993 
Engelli İndirimi 567 
eSIM 1.654 
Fatura 33.895 
Faturalı Tarifeler 16.520 
Faturasız Tarifeler 666 
FreeZone 1.842 
Güvenli Depo 456 
Hat Başvurusu 3.467 
Hat Devir 1.663 
Hat İptali 3.741 
Hat Ücreti 578 
Hediye Çarkı 7.363 
İçerik Servisleri 2.238 
İnternet Paketi 3.516 
Kampanya 5.528 
Kolay Paket 3.101 
Mobil İmza 567 
Mobil İnternet 6.628 
Mobil Ödeme 11.571 
Numara Değiştirme 865 
Numara Taşıma 9.036 
Online Özel 1.507 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 818 
Puk Kodu Öğrenme 80 
Red 12.972 
Red Business 128 
Redbox 486 
SIM Kartı 2.867 
Sınırsız Paket 910 
SMS 9.578 
Şebeke 7.818 
Taahhüt 9.862 
Tarife Değişikliği 15.488 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.849 Yanımda 10.062 
Yurt Dışı Paketleri 3.423 
Yorumlar