to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şubesi Söz Verilen 80 GB Tarifeyi Yarıya Düşürdü
18 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Gimsa park AVM’deki Vodafone şubesinde, eşim S**** K******** adına 5332***610 numaralı hatta Red tarifesinin 80 GB ve 512 TL olarak sunulan kampanyasından yararlanmak istedik. Şube önündeki reklam panosunda da bu şekilde belirtilmişti. Ancak hat açıldığında, tarifenin yalnızca 40 GB olarak tanımlandığını fark ettik.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik fakat bize mevcut tarifenin 40 GB olduğu söylendi. Oysa şubede ve reklam panosunda açıkça 80 GB olarak belirtilmişti.
Vodafone’dan beklentimiz, hattımıza 80 GB olarak taahhüt edilen tarifenin eksiksiz şekilde tanımlanmasıdır. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayıp hatayı telafi ettiğiniz için teşekkür ederim
