to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitti, Tarife Teklifi Alamadım, Çözüm Bulamadım
Vodafone’a ait 054498****97 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi 6 Mayıs itibarıyla bitti. Sözleşmem sona ermesine rağmen tarafıma uygun, avantajlı bir tarife ya da teklif sunulmadı.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Şanlıurfa Haliliye’deki bayinize giderek destek istedim ancak her iki kanaldan da çözüm odaklı bir öneri alamadım. Sözleşmem bitmesine rağmen bana gelir düzeyime ve kullanım alışkanlığıma uygun, daha avantajlı bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
