Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Sorunu

ID:27623856

Vodafone Sorunu

00:00

Ramil

Vodafone

24 Ocak 2024 16:02

1.032

Merhaba, iyi günler. Vodafone müşteri hizmetleri arıyorum. Bir saattir neredeyse hiç ulaşamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Telefonu bana sattılar. Vodafone bayisi 6.5 milyar verdiler, hesabıma aktardılar daha doğrusu. Ama 16 binlik telefonu kendine aldılar. Ben telefon istiyordum. Bir de faturayı düzenli ödüyorum, puanım çıkmıyor. Yardımcı olur musunuz? Bir de internet çok zayıf. Bakabilir misiniz? Yardımcı olabilir misiniz? Vodafone mobil uygulamasına giriyorum yanımda. Ama kullanım detayları göremiyorum. Güncel tutarını da göremiyorum. Yardımcı olur musunuz?

Vodafone

24 Ocak 2024 17:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

25 Ocak 2024 13:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

25 Ocak 2024 18:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kalan Kullanım Detaylarını Göremiyorum, Sorunum Çözülmüyor!

Mesut

Vodafone

24 Ağustos 2025 13:58

589

Merhaba. Vodafone mobil müşterisiyim. Vodafone yanımda uygulamasından kalan kullanım detaylarını göremiyorum. Uygulamaya başka cihazlardan giriş yaptığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerinden bununla ilgili bir sürü kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir gelişm...

kalan-kullanim-detaylarini-goremiyorum-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

kalan-kullanim-detaylarini-goremiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

1 Destek

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturamda Görünmeyen Dartingo Kesintileri İptal Ve İade Talebi

Serpil

Vodafone

27 Ocak 14:20

216

Vodafone mobil hattıma ait faturamda “Dartingo” adıyla görünen bir kalemden aynı gün içinde iki kez 49,17 TL olmak üzere toplamda 98,34 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlem 25 Aralık tarihli kullanım detaylarımda açıkça görünmesine rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri bu kesintiyi sist...

Vodafone Faturamda Görünmeyen Dartingo Kesintileri İptal Ve İade Talebi

Vodafone Yanımda Uygulamasında Kullanım Detaylarına Erişemiyorum, Sürekli Hata Alıyorum

Meltem

Vodafone

11 Temmuz 2025 08:38

2.443

Vodafone Yanımda uygulamasından kullanım detaylarını göremiyorum. Hep hata veriyor. İki haftadır açamıyorum, bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. Kullanım detaylarını görmek istediğimde hep aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini de aradık, sistemsel hata var dediler, hâlâ düzeltmediler....

Çiçek sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Kullanım Bilgilerine Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Çiçek

Vodafone

21 Ağustos 2025 01:30

664

11.08.2025 tarihinde yeni açılan Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 3-4 gündür kullanım bilgilerini görüntüleyemiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de internet sitesinde “Paket bilgilerinize ulaşılamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Ayrıca mü...