Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sistem Hatası Nedeniyle Hattımda Borç Görünüyor Ve Operatör Değişikliği Yapamıyorum

profile
28 Ağustos 2025 21:44
294

Yaklaşık 10 gündür Vodafone kontörlü hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Borcum olmamasına rağmen, başka operatörlere geçiş yapmak istediğimde sistemde Vodafone’a borcum olduğu şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle yeni hat alamıyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone bayileriyle defalarca görüşmeme rağmen, kendi sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği belirtiliyor. Ancak diğer operatörler, Vodafone kaynaklı bir kısıtlama olduğunu söylüyorlar ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Sistemdeki bu hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Numaram: 0534********44. Sorunun çözülmesi için yardımlarınızı rica ediyorum. Şikayetim Ankara/Altındağ bölgesinde yaşanmaktadır.

profile
1 Destek
29 Ağustos 2025 00:17 (Şikayetten 2 saat sonra)
29 Ağustos 2025 11:46

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Erol
Erol
29 Ağustos 2025 12:04

Tamamdır teşekkür ederim

29 Ağustos 2025 13:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 13:12
291

Haksız Borç Kaydı Nedeniyle Operatör Geçişim Engelleniyor

profile
04 Eylül 2025 13:38
222
haksiz-borc-kaydi-nedeniyle-operator-gecisim-engelleniyor-2.jpg
haksiz-borc-kaydi-nedeniyle-operator-gecisim-engelleniyor-1.jpg

Borç Hatası Nedeniyle 3 Aydır Operatör Geçişi Yapamıyorum

profile
17 Eylül 2025 00:16
276
borc-hatasi-nedeniyle-3-aydir-operator-gecisi-yapamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri