to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sinyal Kesintisi Ve Çözüm İsteği
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat sık sık çekmiyor ve özellikle yaptığım telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, karşı tarafla konuşmayı tamamlayamıyorum.
Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana “elimizden bir şey gelmiyor” denilerek somut bir çözüm sunulmadı. Böyle büyük bir operatörün bu kadar uzun süredir devam eden bir çekim sorununa kayıtsız kalmasını kabul edemiyorum.
0553*****71 numaralı Vodafone hattım için bulunduğum bölgedeki çekim ve altyapı sorunlarının giderilmesini ve tarafıma konuyla ilgili mutlaka telefonla geri dönüş yapılarak net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı iptal ettirmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
