Vodafone Sinyal Sorunu Ve Yavaş İnternet Günlük İşlerimi Engelliyor

Vodafone’a geçtiğim günden beri kullandığım 0530*****71 numaralı hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Birçok farklı konumda denememe rağmen ya hiç şebeke olmuyor ya da internet hızı son derece yavaş kalıyor. Telefonla konuşurken arka planda interneti kullanamıyorum, bu durum günlük işlerimi de ciddi anlamda aksatıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Tarafıma sistemde herhangi bir sorun olmadığı, hatla ilgili güncelleme yapıldığı söylendi ancak yapılan bu işlemlerden sonra da hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor.

Yanımda aynı anda diğer operatörleri kullanan kişiler hiçbir sıkıntı yaşamazken, ben bu şikayeti yazabilmek için bile sayfayı defalarca yenilemek zorunda kaldım. Bu yaşadıklarımdan sonra hattı bana bedava verseler dahi Vodafone’u kullanmayı düşünmüyorum ve çevremde hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim.

Vodafone’dan hattımın çekim ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini, eğer bu mümkün değilse cayma bedeli yansıtılmadan hattımın iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekirse sim kart değişikliği yapılarak da sorunun giderilmesini istiyorum.