Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sınırsız Ultra Red Tarifemdeki 'Video Aç, İndirme, Aktar' Hakkımı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 09:02
253

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde yer alan “video aç, indirme, aktar” hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; internetimden yemeye devam ediyor. Bu hakkımı hiç kullanamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar, sadece ekran görüntüsü alıp mail atmamı söylediler. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hakkım olan bu özelliğin tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun Kocaeli Çayırova’da yaşandığını ve ilgili hattımın numarasının 0533****8161 olduğunu belirtmek isterim.

vodafone-sinirsiz-ultra-red-tarifemdeki-video-ac-indirme-aktar-hakkimi-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-8.jpg
vodafone-sinirsiz-ultra-red-tarifemdeki-video-ac-indirme-aktar-hakkimi-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-7.jpg
vodafone-sinirsiz-ultra-red-tarifemdeki-video-ac-indirme-aktar-hakkimi-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
vodafone-sinirsiz-ultra-red-tarifemdeki-video-ac-indirme-aktar-hakkimi-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
vodafone-sinirsiz-ultra-red-tarifemdeki-video-ac-indirme-aktar-hakkimi-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
vodafone-sinirsiz-ultra-red-tarifemdeki-video-ac-indirme-aktar-hakkimi-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
vodafone-sinirsiz-ultra-red-tarifemdeki-video-ac-indirme-aktar-hakkimi-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
vodafone-sinirsiz-ultra-red-tarifemdeki-video-ac-indirme-aktar-hakkimi-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
11 Ağustos 2025 09:13 (Şikayetten 11 dakika sonra)
11 Ağustos 2025 14:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlayda
08 Şubat 2025 17:58
630
"Vodafone çalışanının ilgisi için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri