Sınırsız Youtube Hakkım Kotalı Gibi Kullanılıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Vodafone Red Sınırsız 30 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde sınırsız Youtube.com hakkım olmasına rağmen, Youtube.com üzerinden video izlediğimde in...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde yer alan “video aç, indirme, aktar” hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; internetimden yemeye devam ediyor. Bu hakkımı hiç kullanamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar, sadece ekran görüntüsü alıp mail atmamı söylediler. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hakkım olan bu özelliğin tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun Kocaeli Çayırova’da yaşandığını ve ilgili hattımın numarasının 0533****8161 olduğunu belirtmek isterim.

Vodafone Red Sınırsız 30 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde sınırsız Youtube.com hakkım olmasına rağmen, Youtube.com üzerinden video izlediğimde in...



Vodafone Red'li 30 GB tarifesini yaklaşık 19 aydır kullanıyorum. Tarife detaylarında sosyal medya ve Youtube.com kullanımının sınırsız olduğu açıkça belirtilmişti, bu nedenle tercih ettim. Ancak, sosyal medya ve Youtube.com uygulamalarını her kullandığımda internet kotamdan düşüş oluyor. Bu durum he...
Yorumlar