to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li Tarifede Yüksek Fiyat Farkı Ve WhatsApp Eksikliği
Vodafone’da “Sınırsız Sosyal Red'li” isimli tarifeyi kullanıyorum. Şu an taahhüdüm bitmesine 1 ay kalmışken, 357 TL ödediğim paket için aynı tarife bana uygulama üzerinden 515 TL olarak teklif ediliyor. Aynı isme sahip bu paketin içinde üstelik WhatsApp bile bulunmuyor. Tarifemin adına rağmen WhatsApp’ın dahil olmamasını ve yeni dönem için bu kadar yüksek bir fiyat çıkarılmasını adil bulmuyorum.
Çevremde aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarıma farklı farklı fiyatlar teklif edildiğini görüyorum, bu da fiyatlamanın şeffaf ve eşit olmadığını düşündürüyor. Ben, hem paket içeriğinin ismiyle uyumlu olmasını hem de yeni dönem için makul, kullanıcıları mağdur etmeyecek bir ücret belirlenmesini talep ediyorum.
Vodafone’un, taahhüt yenileme döneminde müşterilerine bu kadar yüksek farklar yansıtmak yerine, mevcut kullanım ve paket içeriğini dikkate alarak daha adil ve tutarlı bir fiyat sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
