Azar Hesabına Giriş Yapamama Ve Ödeme İptali Sonrası Sorun

Android işletim sistemli telefonumda uzun süredir kullandığım Azar uygulamasında değerli taş satın aldım. Satın aldığım taşlar birer birer biterken Google Play üzerinden Azar uygulaması ödemesini iptal ettim. Bu işlemden sonra yaklaşık 1 yıldır uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Uygulamayı açtığımda sürekli bağlantı hatası 100 ve “Bir şeyler yanlış gitti. Lütfen kısa bir süre sonra tekrar deneyin.” uyarısını görüyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sorun düzelmedi, kendi kendine de çözülmedi.

Hesabımın tekrar açılmasını, uygulamaya giriş yapabilmeyi ve varsa ödeme veya taşlarla ilgili bir sorun oluştuysa bunun tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu erişim problemimin incelenerek en kısa sürede çözülmesini istiyorum.