Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sınırsız Sosyal Medya Paketinde Beklenmedik Yüksek Fatura Mağduriyeti

06 Kasım 19:22
308

22.10.2025 tarihinde Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya paketine geçiş yaptım. İlk ay faturamda, internet paketim bitmiş ve aşım nedeniyle 1.250₺ ücret yansıtılmış. Bu ay ise tarifem yenilendiği halde, 15 gün içinde 10 GB internetim kaldı. Sadece Instagram ve Youtube.com kullanmama rağmen internetim hızla tükeniyor. Sınırsız sosyal medya paketi olduğu için gönül rahatlığıyla kullanırken, bu kadar yüksek fatura gelmesi beni şaşırttı ve mağdur etti.

Fatura ıd: N3A202505**370 ile müşteri hizmetlerini aradım, ancak Tobi üzerinden sadece hangi uygulamaların sınırsız olduğu bilgisi verildi, faturayla ilgili bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, internetim bittiği için ek paket alınmış ve bu da faturama yansımış. Taahhüdüm 21.09.2026 tarihine kadar devam ediyor.

Ankara Kalecik’teki Ömer Karakoç Vodafone bayisinden işlem yaptım. Fazla kesilen fatura tutarının iadesini ve taahhüt paketimin incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

06 Kasım 19:45 (Şikayetten 22 dakika sonra)
06 Kasım 20:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Yapılan Tarife Değişikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

24 Ağustos 01:02
447
1
Zehranur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone FreeZone 40GB Ek Paketi Kullanamıyor Ve Yüksek Aşım Ücreti Ödedim

Zehranur
26 Ekim 13:48
733
vodafone-freezone-40gb-ek-paketi-kullanamiyor-ve-yuksek-asim-ucreti-odedim-8.jpg
4
Ziya sonuçtan memnun
Çözüldü

21 Mart 18:02
334
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri