Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Sınırsız Paket Aldım Ama Hâlâ Kendi İnternetimden Gidiyor

342

TikTok sınırsız paket aldım ama kendi internetimden gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradım iki kez öyle bir şey yok diyorlar. Kendim test ettim arka planda hiçbir uygulama yoktu diğer uygulamaları kapattım ve TikTok'tan video izledim sonra Vodafone yanımda'ya girdim yine kendi internetimden gitmiş.

Gelişme

21 Nisan 2024 00:32

1 ay önce yine aynı sorunu yaşamıştım tekrar yaşıyorum. Vodafone de sınırsız sosyal medya paketim zaten var bir de ek paket olarak TikTok aldım. Tiktoğa giriyorum sonra Vodafone yanımdadan bakıyorum internetimden düşmüş bazen sosyal medya sın8rsız paketim olmasına rağmen oradan da internetim gidiyor1 ay öncesinde de müşteri hizmetlerini aradım sorun yok dediler buradan yazdım dönüş oldu ve sorun düzeldi lütfen tekrar düzelttin

23 Mart 2024 16:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

23 Mart 2024 16:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ömer
23 Mart 2024 16:29

İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim

Ömer
22 Nisan 2024 16:34

1 ay önce yine aynı sorunu yaşamıştım tekrar yaşıyorum. Vodafone de sınırsız sosyal medya paketim zaten var bir de ek paket olarak TikTok aldım. Tiktoğa giriyorum sonra Vodafone yanımdadan bakıyorum internetimden düşmüş bazen sosyal medya sın8rsız paketim olmasına rağmen oradan da internetim gidiyor1 ay öncesinde de müşteri hizmetlerini aradım sorun yok dediler buradan yazdım dönüş oldu ve sorun düzeldi lütfen tekrar düzelttin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone TikTok Paketi Sorunu Çözülmüyor

366

Vodafone müşteri temsilcileri sorunumu çözemiyor. Sınırsız TikTok bir haftalık paket aldım fakat kendi internetimden yem...

Vodafone Sınırsız TikTok Paketi Çalışmıyor

491

Sınırsız TikTok paketi aldım hala kendi internetimden gidiyor. Müşteri hizmetleri de dalga geçer gibi sınırsız paket ols...

Vodafone Sınırsız Video Paketi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

434

Vodafone sınırsız video paketi aldım ama kendi internetimden gidiyor müşteri hizmetlerini aradım ama yardımcı olmadılar....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarı Mesajları

Vodafone AşımUyarı Mesajları

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri