to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaybolan Vodafone sim kartımı 220 TL vererek yeniden çıkarıp tuşlu telefona taktım ancak çalışmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerine güç bela ulaştıktan sonra şebeke güncellemesi yaptılar olmazsa bayiye gidin dediler. Güncellemeden sonra yine çalışmadı. Bayiye gittim bayi hat aktif görünüyor. Ben bir şey yapamam dedi. Bu cihazla uyumlu bir sim kart verin dedim Vodafone bize sadece 5g uyumlu sim veriyor dedi ne başka bir sim kart verdi ne de sim kartı geri aldı. Tekrar müşteri hizmetlerine bağlandım güç bela hattı yine güncellediler olmadı. Arıza kaydınızı ekiplere iletiyoruz gün içinde arayacaklar denildi arayan yok. Arıza kaydımın referans numarasını istiyorum. Veren yok. Başka GSM operatörünün sim kartı telefonda çalışıyor, verdikleri sim kartta Android telefonda çalışıyor ancak tuşlu telefonda çalışmıyor. Bayi ise komedi gibi Vodafone daha ileride o yüzden eski telefonda çalışmıyor cevabı veriyor. Ben istediğim telefonda kullanamayacaksam sim kartı hattı neden alıyorum? Taahhüt süresini beklemeden başka operatöre geçmek istiyorum. Olmaz diyorlar. Ev internetimde de defalarca sorun yaşadım. Hep müşteri mağdur ediliyor.
Vodafone online'dan sim kartı bayiden teslim alma seçerek numara taşıma için başvuru yaptım. Telefonuma gelen SMS mesajı ile sim kartımı taktım. Normalde geçiş işlemi hemen tamamlanması gerekirken 2 gündür bekliyorum. 1 Ağustos günü 3 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. 2 saatten fazla zamanımı ald...
Hattımı 1 hafta önce Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. 2-3 gün sonra sim kart elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradım, hattınız açılınca eski numaranızın bağlantısı kesilir, oradan bilirsiniz dediler. 3-4 gün geçti. Hattım taşınmadı, sonra mesaj geldi. Vodafone yanımda uygulamasına giriş yapın, ora...
1 ay önce Vodafone'a 2 numara için hat taşıma başvurusunda bulunduk. 2 hafta boyunca kurye gelmedi. Geldikten sonra sözleşme imzalandı sim kartları verildi. "2 gün içinde sim aktif olacak" dendi ama 2 haftadan fazla süre geçti hala aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telesekreter "Talebiniz...
Yorumlar