to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sim Kart Tuşlu Telefonda Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor
Kaybolan Vodafone sim kartımı 220 TL vererek yeniden çıkarıp tuşlu telefona taktım ancak çalışmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerine güç bela ulaştıktan sonra şebeke güncellemesi yaptılar olmazsa bayiye gidin dediler. Güncellemeden sonra yine çalışmadı. Bayiye gittim bayi hat aktif görünüyor. Ben bir şey yapamam dedi. Bu cihazla uyumlu bir sim kart verin dedim Vodafone bize sadece 5g uyumlu sim veriyor dedi ne başka bir sim kart verdi ne de sim kartı geri aldı. Tekrar müşteri hizmetlerine bağlandım güç bela hattı yine güncellediler olmadı. Arıza kaydınızı ekiplere iletiyoruz gün içinde arayacaklar denildi arayan yok. Arıza kaydımın referans numarasını istiyorum. Veren yok. Başka GSM operatörünün sim kartı telefonda çalışıyor, verdikleri sim kartta Android telefonda çalışıyor ancak tuşlu telefonda çalışmıyor. Bayi ise komedi gibi Vodafone daha ileride o yüzden eski telefonda çalışmıyor cevabı veriyor. Ben istediğim telefonda kullanamayacaksam sim kartı hattı neden alıyorum? Taahhüt süresini beklemeden başka operatöre geçmek istiyorum. Olmaz diyorlar. Ev internetimde de defalarca sorun yaşadım. Hep müşteri mağdur ediliyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
