Vodafone Sim Kart Teslimatı Gecikti Ve Başvuru İptal Edildi

9 Nisan’da Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Süreç boyunca sim kartımı teslim alabilmek için kurye ile resmen köşe kapmaca oynamak zorunda kaldım ve bir türlü sim kart tarafıma ulaştırılamadı. Defalarca beklememe rağmen teslimat gerçekleşmeyince artık bu süreç çekilmez hâle geldi ve az önce müşteri temsilcisine ulaşarak başvurumu iptal etmek zorunda kaldım.

Bu kadar basit bir sim kart teslimatının bile organize edilemediği, müşteriyi günlerce oyalayan böyle saçma bir sistemin Vodafone gibi bir firmada yaşanmasını kabul edemiyorum. Artık Vodafone ile herhangi bir şekilde çalışmak istemiyorum, bu tavır ve sistemle benden olabildiğince uzak kalmalarını tercih ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve en azından başka müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.