to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan’da Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Süreç boyunca sim kartımı teslim alabilmek için kurye ile resmen köşe kapmaca oynamak zorunda kaldım ve bir türlü sim kart tarafıma ulaştırılamadı. Defalarca beklememe rağmen teslimat gerçekleşmeyince artık bu süreç çekilmez hâle geldi ve az önce müşteri temsilcisine ulaşarak başvurumu iptal etmek zorunda kaldım.
Bu kadar basit bir sim kart teslimatının bile organize edilemediği, müşteriyi günlerce oyalayan böyle saçma bir sistemin Vodafone gibi bir firmada yaşanmasını kabul edemiyorum. Artık Vodafone ile herhangi bir şekilde çalışmak istemiyorum, bu tavır ve sistemle benden olabildiğince uzak kalmalarını tercih ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve en azından başka müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi başlattım ve Dijital Kurye ile hatta ait evrak ve sim kart teslimatının yapılması için gelen mesaj üzerinden tarih seçimi yaptım. Ancak belirlediğim tarihte ne gelen oldu ne arayan, süreçle ilgili muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadım. Durum bir gündür bu şeki...
15 Aralık 2025 civarında Vodafone üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği söylendi ancak yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sim kartım bana teslim edilmedi. Dijital Kurye tarafı teslimat tarihini benim onayıma su...
9 Nisan 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Hattımın teslimatı için kurye 12 Nisan Pazar sabahı beni arayarak gün içinde evde olup olmadığımı sordu, ben de özellikle hattı beklediğimi ve evde olacağımı belirttim. Gün içinde tekrar arayacağını söyledi. Dah...
Numaramı Vodafone’a taşımak için 31 Mart Pazartesi günü internet üzerinden başvuruda bulundum. Sürecin ardından tarafıma bir kurye atandığı ve 7 Nisan tarihinde sim kartımın teslim edileceği bilgisi mesaj yoluyla iletildi. Ancak, 7 Nisan tarihinde sistem üzerinden kontrol ettiğimde sim kartımın tes...
11 Aralık Perşembe günü hattımı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli işlemler telefonda yapıldı. Sim kart teslimi için Dijital Kurye ile randevu oluşturuldu. Cuma günü saat 21:00 civarında kurye aradı ancak çok geç bir saat olduğu ve evde olmadığım için teslimat gerçekleşme...
Yorumlar