to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sim Bildirimi Sorunu Çözülmüyor
Vodafone hattımı Aksaray ilinde kullanıyorum ve bir süredir telefonumda sürekli “(Birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi” başlıklı, çağrı yönlendirme ayarlarının silindiğine dair rahatsız edici bir sistem bildirimi alıyorum. Bu uyarı özellikle hattımın şebekesi gidip geldiğinde tekrar tekrar karşıma çıkıyor ve kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Bugün Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, hattıma güncelleme yapıldığını ve artık bu uyarıyı almayacağımı söylediler. Ancak görüşmeden sonra da aynı uyarı gelmeye devam etti, yani yapılan işlem sorunu çözmedi.
Bu uyarının tamamen kaldırılması ve hattımda bu problemin kalıcı olarak giderilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
