to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Silver Pass 5 Paketi Hiçbir Zaman Aktif Olmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone'da 10 Nisan'da geçmiş olduğum kurumsal Red paket dahilinde bulunan Silver Pass 5 paketi hiçbir zaman aktif olmadı. Instagram kullanımlarım hep ana internet paketinden düşüyor. Üç defa müşteri hizmetlerinde hata kaydı oluşturdum, tek söylenen şey teknik birimden sizi arayacaklar oldu; fakat 12 gündür ne arama var ne de sorun çözümü var. 1 ay dolmadan paket değiştireceğimi veya şirket hattımı farklı bir kuruma geçireceğimi beyan ederim çünkü vaat edilen hizmetler çalışmamış ve fiyat olarak mağdur edilmiş bulunmaktayız.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Silver Pass 5 paketi bana anlatılırken hatalı bir bilgi verilmiş bunun için de hizmeti istediğim gibi alamadım ama müşteri hizmetleri arayıp hatayı telafi etmek için aynı tutarda hediye internet paketi tanımladı ve mağduriyetimi giderdi. Bu pozitif yaklaşım için teşekkür ediyorum.
