to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Self Servis Şifresi Aylardır Alınamıyor, Çözüm Sunulmuyor
Vodafone hattıma ait Self Servis şifresini yaklaşık 3 aydır bir türlü alamıyorum. Şifre talep ettiğimde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için uygun değildir” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden hattımla ilgili işlemlerimi dijital kanallardan yapamıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülemedi, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Uzun süredir aynı hatayı almama rağmen hâlâ Self Servis’e giriş yapamıyorum.
Vodafone’dan, hattım için Self Servis şifresinin tanımlanmasını ve bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması ) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tesekkurlr
