Vodafone Şeffaf Bir Bilgi Verilmeden Mağdur Edildik

23 Mart'ta Ankara Forum Vodafone mağazasında hattım üzerine Samsung A24 aldığım esnada, oradaki satış temsilcileri akıllı saatlerin cihaz kampanyası dahilinde 150 TL'ye geldiğini ifade etmişlerdi. Yoğun ısrar üzerine sonuçta dört akıllı saat aldım. Meğerse bu saatlerin aylık taksit tutarları 150 TL'den başlıyormuş. Zaten maddi imkanım olmadığı için ihtiyacım olan telefonu hattın üzerinden almak zorunda kaldım. Diğer bir ikilem ise, aylık faturama ne kadar yansıyacağını sorduğumda bana 1500 TL civarı dediklerinde, ilk faturamda 2500 TL gibi korkunç bir rakamla karşılaştım. Bunun altından kalkacak bir durumda değilim ve aldığım iki saat de bozuk çıktı. Bu durumun farkına varıp bugün mağazaya uğrayıp aksesuarları iade etmek istediğimi beyan ettiğimde, mağaza temsilcileri bu durumu geçiştirerek belediyenin Tüketici Hakları Mahkemesine başvurmamızı söylediler. Ne yazık ki mağdur edildiğim bir durumda aylarca belki yıllarca mahkeme sonucunu mu bekleyeceğim? Hem mahkemenin lehime sonuçlanacağının bir garantisi var mı? Ayrıca satış temsilcilerinin etik olmayan satış tekniğiyle sırf ürün satıp hedef tutturmak adına yaptıkları hiç etik değil. 'Aylık faturanıza 150 TL yansır' demek başka, 'Bu saat cihaz kampanyasıyla 150 TL' demek başka. İnsanların maddi imkanlarını hesap ederek satış yapılmalı ve bu durumu Tüketici Mahkemesine başvurmadan halledin lütfen. Şeffaf olmayan bilgiyle aldığım aksesuarları iade etmek istiyorum.