to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart'ta Ankara Forum Vodafone mağazasında hattım üzerine Samsung A24 aldığım esnada, oradaki satış temsilcileri akıllı saatlerin cihaz kampanyası dahilinde 150 TL'ye geldiğini ifade etmişlerdi. Yoğun ısrar üzerine sonuçta dört akıllı saat aldım. Meğerse bu saatlerin aylık taksit tutarları 150 TL'den başlıyormuş. Zaten maddi imkanım olmadığı için ihtiyacım olan telefonu hattın üzerinden almak zorunda kaldım. Diğer bir ikilem ise, aylık faturama ne kadar yansıyacağını sorduğumda bana 1500 TL civarı dediklerinde, ilk faturamda 2500 TL gibi korkunç bir rakamla karşılaştım. Bunun altından kalkacak bir durumda değilim ve aldığım iki saat de bozuk çıktı. Bu durumun farkına varıp bugün mağazaya uğrayıp aksesuarları iade etmek istediğimi beyan ettiğimde, mağaza temsilcileri bu durumu geçiştirerek belediyenin Tüketici Hakları Mahkemesine başvurmamızı söylediler. Ne yazık ki mağdur edildiğim bir durumda aylarca belki yıllarca mahkeme sonucunu mu bekleyeceğim? Hem mahkemenin lehime sonuçlanacağının bir garantisi var mı? Ayrıca satış temsilcilerinin etik olmayan satış tekniğiyle sırf ürün satıp hedef tutturmak adına yaptıkları hiç etik değil. 'Aylık faturanıza 150 TL yansır' demek başka, 'Bu saat cihaz kampanyasıyla 150 TL' demek başka. İnsanların maddi imkanlarını hesap ederek satış yapılmalı ve bu durumu Tüketici Mahkemesine başvurmadan halledin lütfen. Şeffaf olmayan bilgiyle aldığım aksesuarları iade etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Ankara Forum'daki Vodafone bayisinden akıllı çocuk saati almak üzere gittim. İki adet saat gösterildi ve biri için 270 TL, toplamda ise 3240 TL fiyat bilgisi verildi. Diğer saat için ise 350 TL fiyat söylendi. Daha sonra sisteme baktığımda 350 TL olan saatin fiyatının 500 TL'ye çıktığını gördüm ve b...
Samsun Piazza AVM Vodafone'dan faturaya ek Huawei Watch GT4 almak için gittim. Oradaki temsilci M****** Bey, bana daha güzel fiyat performans ürünü diyerek SW WIA102 Pro'yu tavsiye etti. Ürünü ballandıra ballandıra anlattı. Ürünün açığını sorduğumda, stantta yerinin olmadığını söyleyerek inceleme im...
19.06.2025 tarihinde Forum Mersin AVM'den kampanya indirimiyle aldığım Apple akıllı saat için 10.300 TL denildi ve Vodafone faturama 12 ay boyunca aylık 2.000 TL olarak yansıtıldı. Vodafone ve Media Markt'a mağduriyetimin çözülmesi için başvurduk ancak ürünü alalı 13 gün olmasına rağmen iade alınmad...
Vodafone kampanyaları diyerek Ankara Ankamall şubesinden, 10 yıllık müşteri olmama rağmen fatura düzenlemesi için giriş yaptık. Telefon kampanyası ürünlerine bakarken, firma çalışanı Ezgi Hanım bize 20.400 TL 3 taksitli telefonu saat hediyeli 1300 TL 24 ay taksitli diyerek işlemi gerçekleştirip, doğ...
Yorumlar