to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımın yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradı...ğımda, bana Apple üzerinden alışveriş yaptığım ve bu yüzden faturamın kabardığı söylendi. Ancak ben kesinlikle hiçbir Apple satın alması yapmadım. Sadece her ay düzenli olarak iClo
Vodafone hattımın sonu 3552 ile biten hattımda yaklaşık 5 gündür ek internet paketi alamıyorum. Hotspot paylaşım paketim... bittiği için ek paket satın almak istediğimde uygulamada “devam eden bir paket satın alma işleminiz bulunuyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durumla ilg
"Sağ ol"
Vodafone hattım üzerine telefon almıştım, cihazın taksitleri devam ediyordu... ve kalan borcumu toplu şekilde kapatmak istedim. Normalde kalan 4 taksitim
R**** K****** adına kayıtlı olan ve ailemiz tarafından kullanılan faturalı Vodafone hattın yasal sahibinin (annemin) vef...atı sebebiyle hattı kendi üzerime devralmak için Vodafone bayisine başvurdum. Hattın güncel hiçbir borcu bulunmamasına rağmen bayi çalışanları, sistemin “kara liste” uyarısı verdiğ
Vodafone hattım üzerinden aldığım telefonun sisteme iki kez tanımlanması nedeniyle faturam haksız yere yüksek çıkmıştır.... 0545*****35 numaralı hattım üzerinden 02.10.2026 tarihinde cihaz alımı yaptım, ancak aynı telefon ikinci kez sisteme eklenmiş ve faturama iki cihaz alınmış gibi yansıtılmıştır. K
Vodafone hattım üzerinden aldığım telefon ürününü 28 Eylül tarihinde iptal ...ettirmeme rağmen, iptal ettiğim ürünün taksit tutarını ekim ayı faturama ya
11 Ağustos 2026 Salı günü saat 22.00-22.30 civarı Vodafone web sitesi üzerinden Türk Telekom'da bulunan kızımın kullandı...ğı fakat kendisi 18 yaş altında olduğu için benim üzerime kayıtlı olan 0 505 *****12 numaralı hattımı taşımak için başvuruda bulundum. 0 505 ***** 12 numarasına Vodafone doğrulama
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 gündür Yanımda / Vodafone Online Mağaza üzerinden hattım üzerine cih...az almak istediğimde sistem buna izin vermiyor. Uygulamada “faturaya ek cihaz tekliflerinizi ödenmemiş faturalarınızdan dolayı görüntüleyemiyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum.
5 Temmuz Pazar günü Afyon Merkez Park Afyon AVM içindeki Vodafone bayisine, faturalı hattım üzerine telefon almak için g...ittim. Samsung a17 serisini almak istediğimizi özellikle belirttik. Oradaki satış danışmanı, Samsung a17 ile aynı fiyatta olduğunu söyleyerek Nubia v70 model telefonu önerdi ve bu
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 2 gündür Vodafone Online Mağaza üzerinden hattım üzerine cih...az almak istediğimde sistem izin vermiyor. Telefona tıkladığımda “Sepete cihaz eklenemiyor, sınıra ulaştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi hiç ilerletemiyorum. Müşteri hi
Denizli’de yaşıyorum ve kendi adıma kayıtlı Vodafone hattım üzerinden telefon almıştım. Bu telefonun yaklaşık 30 bin TL ...civarında olan borcuyla ilgili olarak 19.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme ses kaydı hem bende hem de Vodafone’da mevcut. Görüşmede borcum olduğunu
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan uzun süredir “aksesuar bedeli” adı altında tahsilat yapıldığını yeni ...fark ettim. Haziran ayı faturamı incelerken aksesuar bedeli kalemini görünce detaya baktığımda, Ekim ayından bu yana her ay faturama 130 TL aksesuar ücreti yansıtıldığını gördüm. O
Vodafone hattım üzerine aldığım telefonun bozuk çıkması üzerine iade talebinde bulundum. Tüketici Hakem Heyeti tarafında...n lehimize karar verilmiş olmasına rağmen Vodafone hâlâ iade sürecini sonuçlandırmamaktadır. 11.05.2026 tarihli bu kararın üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen “itiraz ettik”
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme ile bugün bir oyun içi satın alma yaptım. Sadece bir kez işlem yaptım ve bu işlem 5...00 küsur tl tutarındaydı. Daha sonra aynı ürünü birkaç kez daha denedim ancak işlemler reddedildi, ürün de teslim edilmedi. Buna rağmen, teslim alamadığım ürünler için de faturama
"Hemen geri dönüşleri ve konu hakkındaki bilgilendirmeleri için Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Kendi hattımla birlikte 4 tane hattı...m var, ödemelerinde hiçbir sıkıntı yaşamıyorum, düzenli ödüyorum. Limit pua
11.05.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Vodafone hattım üzerine telefon satın aldım. Media Markt ...çalışanı, Vodafone tarafından telefon alım işleminin onayı için aranacağımı söyledi. Vodafone beni aradığında, mağazadan hattım üzerine telefon aldığımı belirttim ve bana bir onay
"Dilan hanım yardımcı olmaya çalıştı fakat KKTC Vodafone üyesi olduğum için sisteme müdahale edemedi"
Vodafone hattım üzerine telefon aldım ve ilk 3 ay taksit ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak son 3 ayda yaşadığım m...addi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimi yapamadım. Bunun üzerine borcumu ödeyebilmek için Vodafone’dan taksitlendirme talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede,
19.06.2025 tarihinde bayi kodu ES355900 olan Elvankent Vodafone Bayisine hattım üzerinden telefon almak için başvurdum v...e Redmi 14/C marka telefon aldım. Ancak daha sonra, bilgim ve onayım dışında faturama Apple adaptör ve kasko tanımlandığını fark ettim. Bu ek ürün ve hizmetlerle ilgili tarafıma hi
"Teşekkürler"
Vodafone Elvankent şubesinde hat üzerine telefon aldım. İlk hattıma işlem y...apmayı denediler; diğer numaram üzerinden işlem yapılmasını istedim, fakat
Yaklaşık bir yıldır işim için ara ara yükleme yaparak kullandığım Vodafone hattımı iki hafta önce tam zamanlı olarak kul...lanmaya karar verdim. Dakika ve internet paketi tanımlattım, arama yapma ve çağrı alma konusunda hiçbir sorun yaşamazken, internet bağlantısı görünüyor olmasına rağmen veri transfe
01.12.2025 tarihinde Büyükçekmece’de bulunan Vodafone Kadırhan İletişim bayisine giderek faturalı hattım üzerinden telef...on almak istedim. Mağaza içindeki stantta özelliklerini beğendiğim Tecno Camon 40 Pro model telefonu seçtim ve özellikle bu modeli almak istediğimi görevliye açıkça belirttim. Çalı
26.11.2025 tarihinde saat 16:30 civarında, İstanbul Avcılar Parseller’de bulunan Vodafone bayisinden faturalı hattım üze...rine Xiaomi Note 14 Pro marka telefonu 32.500 TL bedelle satın aldım. Eve gelip internetten fiyat araştırması yaptığımda, aynı telefonun 13–14 bin TL bandında satıldığını görünce c
Vodafone faturalı hattım üzerinden telefon aldım ve bir süre faturalarımı ödeyemedim. Sonrasında hattım icralık oldu ve ...tüm borcumu ödedim, elimde dekontum da mevcut. Ancak buna rağmen hattım tamamen kullanıma kapatıldı ve tekrar açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
