Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Şebeke Kalitesindeki Düşüş Ve Altyapı Yetersizliği

Vodafone Şebeke Kalitesindeki Düşüş Ve Altyapı Yetersizliği
2 Şubat 15:18378
Sahin'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi inşallah kısa zamanda kesim çözüme ulaşılacak

Vodafone çekim kalitesi diplerde yağmur yağıyor, şebeke gidiyor, rüzgar eser, şebeke gider. Bu nasıl bir altyapı? Arkadaş, bu altyapıyla mı 5G geçiyorsunuz? Nevşehir/Avanos/Kalaba kasabası, doğuyu batıya bağlayan yol üzerinde hiç kalite testi yapmazsınız? Bakım ekiplerinize neden maaş ödersiniz?

2 Şubat 18:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Şubat 09:11

Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G ve 4,5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi‑Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo‑WiFi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo‑WiFi ile bağlantı kurabilirsiniz. Bağlantı kalitenize ve Vo‑WiFi servisinize dair kontrolleri TOBi ile kolayca gerçekleştirebilir. Vodafone ürün ve servisleriyle ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Şubat 09:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sahin
3 Şubat 09:17

Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi inşallah kısa zamanda kesim çözüme ulaşılacak

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sinyal Yetersiz Kalıyor

3 Eylül 2023 19:00854

Vodafone çekim kalitesi son zamanlarda iyice düştü. İlerleyen teknolojiden mi, işini yapmayan insanlardan mıdır bilemem....

1

Vodafone Çekim Kalitesi Sorunu ve Yüksek Faturalar

15 Ağustos 2024 13:011.308

Vodafone faturalı hat kullanıyorum o kadar para almasına rağmen bulunduğum yerde çekim kalitesi çok düşük madem orada çe...

Vodafone Çekim Problemi Yaşıyorum

12 Ocak 2024 21:15509

Vodafone Çekim problemi 1 ay önce Vodafone'a geçtik. Ailecek. Konya'nın merkezinde bu hat çekmiyor. 6. Katta oturuyorum ...

Vodafone Çekim Kalitesi İstanbul

7 Haziran 2024 12:502.151

Diğer servis sağlayıcıları gayet güzel çekerken Vodafone bu çekim kalitesini neden sağlamıyor, sağlayamıyor? İstanbul'un...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone SonuçYok, Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri