to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Çekim Sorunu Yılanlı Köyde Çözülmedi
Uzun süredir Vodafone hattımızla Erzurum ili Köprüköy ilçesi Yılanlı köyünde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Hem telefonla konuşmalarda sürekli kesilmeler oluyor hem de mobil internet ya hiç gelmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Köyde hattı kullanan herkes bu durumdan mağdur durumda.
Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettik, her seferinde “ilgileniyoruz” denildi ancak somut hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Radarımızda/çevremizde bir şebeke arızası olduğu, çekim gücünün çok düşük olduğu çok net.
Vodafone’dan, Erzurum Köprüköy Yılanlı köyü bölgesinde şebekenin güçlendirilmesini, gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak hem konuşma hem internet hizmetinin kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
