Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şanlıurfa/Siverek'te Sürekli Çekim Sorunu Ve Hizmetten Faydalanamama

profile
13 Kasım 2025 23:48
312

Şanlıurfa/Siverek ilçesinde Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak şebeke sorunu nedeniyle hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Bu sorun hem evde hem de dışarıda, günün her saatinde sürekli olarak yaşanıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana “1 hafta sonra düzelme olacak” denildi, fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı.

Abone numaramın sonu 798. Fahiş fiyatlarla yüksek faturalar ödememe rağmen, hizmetten kesinlikle faydalanamıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

vodafone-sanliurfasiverekte-surekli-cekim-sorunu-ve-hizmetten-faydalanamama-2.jpg
vodafone-sanliurfasiverekte-surekli-cekim-sorunu-ve-hizmetten-faydalanamama-1.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 2025 19:57

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda, özellikle Şanlıurfa Siverek Şirinkuyu Mahallesi’nde gün içinde sürekli, akşam saatlerinde ise daha da belirgin şekilde şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet hızım inanılmaz derecede yavaş olduğu için çoğu zaman sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum.

Bu konuyla ilgili daha önce defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Şikayetvar üzerinden de birçok kez şikayette bulundum. Geri dönüş yapılmasına rağmen bugüne kadar sahada hissedilebilir, somut bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Yıl 2026’ya gelmişken insanlar uzaya giderken benim hâlâ temel bir şebeke ve internet problemiyle uğraşıyor olmam kabul edilebilir değil.

Şebeke ve internet kalitesi bu kadar yetersizken başka operatöre geçemememe sebep olan taahhüdüm yüzünden mağdur ediliyorum. Vodafone’dan, yaşadığım sürekli şebeke ve internet problemi nedeniyle herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan hattım için taahhütsüz fesih hakkı verilmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
13 Kasım 2025 23:26
vodafone-sikayeti-1.jpg

Gördüğünüz üzere rezilllikkkkk

14 Kasım 2025 00:10 (Şikayetten 21 dakika sonra)
14 Kasım 2025 13:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
26 Ağustos 2025 22:31
194
4
Ulaş sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 11:36
205
"Müşteri hizmetlerinin ilgisinden ve çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ederim. 72 saat içinde sorunun çözülmesini temenni ediyorum."

profile
15 Ekim 2025 17:46
103
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aydın
10 Kasım 2025 12:25
298
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ocak 2025 16:38
389

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri