to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 senedir Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifeme aylık 237 TL ödeme yapıyorum. Ancak taahhüt yenileme sürecinde, hem Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunulan en düşük teklifin 330 TL olduğunu öğrendim. Bu durum, özellikle ekonomik koşullar ve maaşlara yapılan zam oranları ortadayken, benim gelirim yalnızca yaklaşık %12 civarında artmışken tarifeme yaklaşık %40’a varan bir zam teklif edilmesi nedeniyle son derece mantıksız ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşım olarak görülmektedir.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve yeni müşterilere daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır aynı operatörü kullanan mevcut müşterilere bu kadar yüksek zam yapılmasını doğru bulmuyorum. Bu fiyat politikası, sadık müşteriler açısından ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Mevcut paketimin makul bir fiyatla benzer şartlarda devam etmesini ya da buna yakın, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde farklı operatörleri değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Tarife incelemesi ve geri dönüş yapılabilmesi için telefon numaram 5426****27’dir.
Vodafone hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan yeni taahhüt tekliflerinde, şu an 285 TL’ye kullandığım tarifeye yeniden taahhüt vermek istersem ücretin 525 TL olacağı bilgisini gördüm. Mevcut kullandığım paket için bu kadar yüksek, yaklaşı...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, kullandığım aynı tarifenin "avantajlı fiyat" adı altında 480 TL olarak sunulduğunu gördüm. Hâlihazırda aynı tarifeye 250 TL ödüyorum ve enflasyonun yaklaşık yüzde 31 ...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir aynı tarifeden aylık 330 TL olarak ücretlendiriliyordum. Mevcut taahhüdüm devam ederken, ...
Yaklaşık 28 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda aktif olarak kullandığım hatla birlikte toplam 3 hattım bulunuyor. Mevcut tarifem için aylık 250 TL ödüyorum; ancak taahhüt yenileme döneminde, Vodafone uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana 370 TL gibi, mevcut ödediğimin oldukça üzerinde...
Yorumlar