to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red'li 22 Tarife Fiyat Artışı Ve İçerik Azalması
Vodafone müşterisiyim ve uzun zamandır Red'li 22 tarifesini kullanıyorum. Geçen sene ödediğim tarife ücreti ile bu sene tarafıma sunulan tarife fiyatları arasında 300–400 TL civarında ciddi bir fark bulunuyor. Ayrıca bu sene sunulan tarifelerde hem internet hem de dakika miktarları düşmesine rağmen fiyatların çok daha yüksek olduğunu görüyorum.
Son bir aydır gerek müşteri hizmetleriyle gerekse bayilerle yaptığım görüşmelerde bu fiyat artışının nedeni olarak sadece hayat pahalılığı ifadesi kullanılıyor, ancak bu açıklama benim için yeterli ve makul değil. Hem içerik azaltılıp hem de bu kadar yüksek zam yapılmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan beklentim, geçen sene kullandığım Red'li 22 tarifeme yakın içerikte, internet ve dakika miktarları düşürülmeden, daha makul ve uygun bir ücretle tarife imkanı sunulmasıdır. Bu konuda tarife ücretimin yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
