to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır faturalarım aşırı yüksek gelmeye başladı. Aynı paketi kullanan arkadaşlarım aylık yaklaşık 300 TL öderken, benim faturam her ay 700 TL civarında geliyor ve bu durum beni gerçekten bıktırdı.
Faturalarımı tek tek kontrol etmeme rağmen herhangi bir ek paket, ek internet, yurt dışı kullanımı ya da farklı bir abonelik görmüyorum; sadece normal fatura tutarım bu şekilde yüksek geliyor. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ya da yetkililere durumu anlattığımda “yapacağımız bir şey yok” denilerek geçiştiriliyorum ve hiçbir açıklama yapılmıyor.
Aynı tarifede olmamıza rağmen neden bu kadar yüksek ücret ödediğim net şekilde açıklanmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu sebeple hattımı Turkcell’e taşımayı ciddi şekilde düşünmeye başladım. Faturamdaki yüksekliğin detaylı olarak incelenmesini, hangi kalemlerden ne kadar ücret alındığının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve haksız bir ücretlendirme varsa iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir faturam sürekli olarak 350 TL civarında geliyor. Red 18 paketindeyim, ancak tarife içeriğine ve kullanım şeklime göre bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ek paket, onay vermediğim servis veya ek abonelik bul...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve makul bir teklif sunulmadan, aylık ödediğim ücretin 250 TL’den 700 TL’ye çıkarıldığını Kasım ayı faturamda fark ettim. Yaklaşık bir aydır bu fahiş ücreti ödemek zorunda kalıyorum. B...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Son iki aydır faturalarım normalde olması gereken tutarın çok üzerinde geliyor. Tarifemin aylık yaklaşık 356 TL olması gerekirken son faturam 831 TL olarak yansıtıldı. Bu durum iki aydır bu şekilde devam ediyor ve neden bu kadar ...
Yaklaşık 10 senedir Vodafone faturalı hattımı memnuniyetle kullanıyorum. Ancak son 1 senedir faturalarım belirgin şekilde yükseldi. Red tarifesi kullanmama rağmen bana aylık yaklaşık 930 TL gibi çok yüksek bir bedel sunuluyor. Benzer bir tarifeyi başka müşterilerin 530 TL civarında kullandığını öğre...
Yaklaşık iki yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve Red tarifesini kullanıyorum. Son aylarda özellikle Ağustos ayından bu yana faturalarım 1000-1500 TL aralığında gelmeye başladı ve bu ücretleri çok yüksek buluyorum. Diğer operatörler çok daha uygun fiyatlı paketler sunarken Vodafone’un bu kadar yüksek f...
Yorumlar