Onaysız MobilClub Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Mobiclub adlı multimedya servis aboneliğine, karşıma çıkan bir reklam üzerinden telefon numaram alınarak bilgim ve onayım dışında otomatik olarak üye yapıldım. Herhangi bir üyelik talebim veya bilinçli bir onayım olmamasına rağmen abonelik başlamış.

Bu durumu 10 Eylül 2026 tarihinde tesadüfen fark ettim ve hizmeti hiç kullanmadan aynı gün içinde iptal ettirdim. Buna rağmen Türk Telekom faturama aynı gün içinde toplam 319 TL tutarında ücret yansıtılmış. Hattımın sonu 2933 ile bitmektedir.

Konuyla ilgili olarak Mobiclub’ı aradığımda, ücreti iade edemeyeceklerini, bedelin cep telefonu faturama yansıtıldığını söyleyip hiçbir çözüm sunmadan telefonu yüzüme kapattılar. Onayım olmadan başlatılan bir abonelik için bu şekilde ücret tahsil edilmesini ve üstüne bu saygısız müşteri hizmetleri yaklaşımını kabul etmiyorum. Türk Telekom’un da bu tarz onaysız aboneliklere ve bu tutarın faturama yansıtılmasına izin vermesini doğru bulmuyorum.

Onaysız başlatılan bu aboneliğe ait 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür hiçbir izinsiz aboneliğin başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.